Tham khảo

Quy định sử dụng xsoso66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsoso66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và emailĐiều khoản có thể cập nhật — kiểm tra định kỳ
xsoso66 Quy định sử dụng xsoso66 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email để được phản hồi chi tiết.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo hoặc ZaloPay qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục trợ giúp ngay trên điện thoại để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản xsoso66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsoso66, với điều kiện việc truy cập được phép theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn tiền.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.

Báo cáo tranh chấp trong vòng 72 giờ qua live chat hoặc email. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu lịch sử giao dịch và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.